LOVEわんコート♡｜スタッフのひとりごとブログ｜浜松市・磐田市・湖西市の屋根・外壁塗装、塗り替えは株式会社アヅマへ

先日室内の床に室内犬用の滑り止め材「LOVEわんコート」を
施工させていただいた浜松市中区冨塚町のU様邸の施工の様子です。

愛犬家にとって大切な家族の一員であるわんちゃんが
フローリングの上を歩くときに足が滑ってしまうことで関節を
痛めてしまうのを防ぐための防滑工事です。

完全に滑るのを止めてしまうとかえって関節を痛めてしまうため
程よく滑りを抑える設計となっております。

また、LOVEわんコートはガラスコーティングですので、耐久性も高く
ワックスを頻繁に掛ける必要がなくなります。
さらにフローリングの継ぎ目にわんちゃんが粗相してしまったおしっこが
浸入するのを抑えるためお掃除が楽で清潔な状態を保つことが出来ます。

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まずは既に塗ってあるワックスを剥がす必要があります。

↓ワックス剥がしを塗っているところです。

↓少し時間をおいてスクレーパーで慎重に剥がしていきます。

実はこのワックス剥がしの作業が一番大変です（汗）

ワックス剥がしが終わったらいよいよLOVEわんコート」を塗装します。
お施主様には事前に家具などの移動をお願いしております。

↓リビング施工前

↓ 半分だけ塗装したところ

↓ リビング施工後

続いて玄関の様子。

↓施工前

↓施工後

塗装中は少し臭いがありますが、塗料が乾燥すると臭いは無くなります。

経年で表面に細かな傷がついて艶が無くなっていた床も新品のように
ピカピカになり、お施主様にもわんちゃんにも？大変喜んでいただけました。

このようなフローリングの防滑にお悩みの方は
お気軽に私たち株式会社アヅマにご相談くださいね。

2017年11月 8日｜09:26

訪問日誌

カスタマーサービスの増田です。

北区のお客様訪問の合間にお昼休憩。

北区三ケ日にある三州庵さんです。

実は...私の親戚なんです。

アヅマから近いこと、改めて気づきました。

店に立ち寄ったのは何年ぶりでしょうか

いつも混んでいるイメージ(>_<)

やはりこみあっていました！
お邪魔した時間は混みあっていましたので
後ほど写真を送って頂きました。

ミニ天丼ランチ　￥980
うどんの天丼もミニ　
しかしながら満足度はしっかりとあります。
甘めの汁にサックと揚った天ぷら、王道の組み合わせですね。
どのメニューボリュ－ムが満点。混んでる理由がわかります。

忙し過ぎて肝心なお願いが‥‥

任務遂行完了！
レジの横に置かせて頂きました。

北区にお住まいの方、三州庵でチラシを置いています。
うどんを待つ待ち時間の間にお手に取ってみて見てください。
弊社がおススメする、
防滑塗材のLOVEわんコートと消臭コーティング材セルフィール。
詳細を店頭にて知る事が出来ます。

LOVEわんコートは店舗の出入り口や
厨房などのタイルの滑り止めにも有効です。
雨で滑りそうなお客様を見かける機会が良くあります。
お客様も目線になって、事前に対処していく事も接客のひとつです。

三州庵さん、次回の塗り替えは、
是非アヅマにて宜しくお願い致します！！

浜松市近郊で外壁の塗装、屋根の塗装などの
塗り替えリフォームをお考えの方、

また、雨漏りの調査や補修でお困りの方は私たち株式会社アヅマへお任せください。
浜松市近郊でマンションの大規模修繕工事や改修工事をお考えの管理組合様も
株式会社アヅマまで！！
新たな価値を創造する室内のリノベーション工事は
「アヅマのリノベ。」で！！

http://www.azuma-net.co .jp

2017年4月28日｜08:27

訪問日誌

カスタマーサービスの増田です。

今日のご訪問地区は、三ケ日近辺でした。

お約束があっての訪問ではないので

直接お会いできない訪問先も、勿論あります。

今日は不在が続いてしまいました。

不在のお宅には、訪問させて頂いたという証を

残させて頂いております。

お名刺、自己紹介カード、手書きのメッセージを添えた不在表の３点を

ポストに投函します。お会い出来たお客様には、直接お渡ししています。

不在のお客様には、反応が見えないので、

どういうお気持ちで、自己紹介カードを読んで下さっているか

他の郵便物にまぎれてしまって...

もしかした読んで頂けていないかもしれません。

私が訪問を始めた時の不安は、

お客様の顔を知らないと言う事。

店頭に立つ販売は購入するしない、するに関わらず、

お客様の顔が見れます。お客様から来て頂けます。

着ている洋服や履いている靴、持っているバックの種類などの、

第一印象からお客様の情報を考えます。

すべてのお客様が接客を望んでいるばかりではありませんし

そこの見極めから、距離感、相性、ゆっくりと時間をかけて

お客様のと信頼関係を築いていきます。

会社の顧客様ではあっても

私個人としては初めましてのお客様ばかり。

ですから訪問して失礼が無いように、事前に担当した営業に

お客様の情報頂いてから訪問先に向かいます。

ドア越しから始まる大切な出会い。

ひとつひとつの出会いが、喜びになりますように、

今日お話しが出来たお客様には感謝です。

そして少し車を走らせて、引佐町まで行きました。

247号線は桜並木になっていて、お花見気分です。

わんちゃんと入店出来るお店とHP検索して、とても気になるお店。

天小屋さんという、うどんとおそばやさんに足を運びました。

テラスはドックスペースになっていて

わんちゃんと一緒に食事が出来ます。

私の王道はやっぱりうどんに天丼スタイル

どこのお店に行っても結局この組み合わせを

頼んでしまいます。

細い麺に関西風の薄味のお出汁。
優しいお味です。

天丼は海老が二本、
野菜の天ぷらと豪華盛り合わせになっていて

双方ミニなのですが、
十分満足感はあります。

デザート付きで　チーズケーキを選びました。

満腹でもデザートはしっかりと入るもの。

とてもおいしかったです

今日は温かくて桜を見ながら、テラスで食事しました。

女将さんは一人で来た私に話かけてくれたり

シャキシャキと忙しく動きながらも、

細かい気遣いしてくれました。

お会計で、忙しい所大変恐縮で申し訳ないのですが、、、と

名刺を差し出し私の身分を明かします。

塗装やさんの営業で...　アヅマさん！！

私知ってる、会長さんは元気！?　と思わぬ反応がかえってきました。

アヅマと取引先のあった会社の営業をしていたと、

そこで営業一線でご活躍されていた方だと

帰社して会長に話を聞きました。

やはり、営業していただけあって、

話し方、気遣いの接客の雰囲気は、なるほどと納得しました。

またご縁があって偶然の繋がりがあり、

ご理解頂き、LOVEわんコートのチラシとサンプル

置いて頂ける事になりました。

天小屋さんでこのチラシを見つけたら是非

お手に取ってみてください。

お困り事がありましたら、お気軽にお問合せ下さいね。

そして営業のアドバイスも頂戴して

大変参考になりました。

今度ゆっくりそんなお話を伺いに行かせて下さい。

今日も桜の中で、素敵な出会いががありました。

カスタマーサービス　増田

2017年4月17日｜15:15

LOVEわんコート、訪問日誌

こんにちは、カスタマーサービスの増田です。

今日は、中区高丘北にある、Cherry Blossom さんにお邪魔致しました。

トリミングサロンでわんちゃんの一時的なお預かりやホテルとしても
ご利用いただけるお店となっています。

外観.JPG

白の壁にピンクの看板がとっても可愛いです。
内装も白で統一されていて、
明るくて、気品があります。

内装.JPG

私、増田は、
定期的に、弊社で施工したお客様の訪問の仕事の合間に
施工現場に出向いたり、担当営業のフォローしています。
会社の中にいて、PCに向かってばかりいると、
今日は笑わなかったなって思う日があります。

そんな時は、新しいお客様や取引先様との出会い、
こうやって、合間合間に見つけた素敵なお店に伺って、
内装や外装を見せて頂いたりと、たくさんの刺激ともらい
可愛いわんちゃんに癒しを頂きます。

お客様が集まるお店には、必ず笑顔があります。
オーナーの飯田さんの優しさに溢れた素敵なお店でした。
お忙しい所、突然の訪問と
お話しを聞いて下さり有難うございました。

今回ご紹介させて頂いた、
わんちゃんと飼い主さん為の防滑コーティング材の
LOVE　わん　コート♡
Cherry Blossomさんでも
施工サンプルを置かせて頂いてます。
サンプル.jpg